Jouw browser wordt niet door onze website ondersteund. Gelieve je browser te updaten of een andere te downloaden

Waarom is mijn toegang beperkt?

Coolbe behoudt zich het recht voor om de service aan je te beëindigen als je enige wettelijke voorschriften of de Gebruiksvoorwaarden overtreedt. Hier zijn enkele voorbeelden van dergelijke overtredingen:

  • Het gebruik van gestolen bankkaarten om bestellingen op ons platform te betalen.
  • Schending van de intellectuele eigendomsrechten van derden (bijvoorbeeld het gebruik van afbeeldingen, handelsmerken, etc. van derden zonder toestemming).
  • Het verstrekken van valse informatie aan de klantendienst - bijvoorbeeld foto- en videobewerking met speciale programma's om een ​​terugbetaling te krijgen.
  • Het percentage retourzendingen en/of terugbetalingen van items overschrijdt de helft van het totale aantal en/of de waarde van bestellingen op het platform.

Zodra je toegang tot ons platform beperkt is, kun je geen nieuwe bestellingen meer plaatsen of je bonuspunten gebruiken, maar je kunt nog steeds:

  • Toegang hebben tot je geautoriseerde gebruikersaccount
  • Je bestellingen bekijken
  • Beoordelingen achterlaten bij je bestellingen
  • Naar de klantendienst schrijven
  • Terugbetalingen en retourzendingen aanvragen