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Paiement refusé ! Pourquoi ?

Les paiements par carte bancaire sont souvent refusés pour les raisons suivantes :

  1. La date de validité de la carte est dépassée.
  2. La carte bancaire est bloquée ou se trouve sur la liste des cartes suspectes.
  3. Vous ne disposez pas de fonds suffisants sur votre compte.
  4. Vous avez saisi incorrectement les données de la carte (la date d'expiration, le code de sécurité CVV/CVC).
  5. Vous n'avez pas saisi le code 3DS, si la banque a demandé une confirmation lors du paiement.
  6. Le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, le nom ou le prénom du destinataire de la commande sont incorrects.
  7. La carte a une limite pour les achats en ligne.
  8. Vous utilisez un VPN, un proxy ou un autre service pour créer une connexion cryptée.

Si tout va bien, mais que le paiement est toujours refusé, essayez de payer avec une autre carte ou utilisez un autre mode de paiement.

Si cela ne vous aide pas, veuillez contacter notre service client ! Nous allons vous aider.